Zitplaatsen en Upgrade

26 Artikelen

​Welk type zitplaatsen zijn er op Brussels Airlines-vluchten?

Op korteafstandsvluchten (binnen Europa) bieden wij bieden Standaard-zitplaatsen, zitplaatsen in de preferred zone en zitplaatsen aan de nooduitgangen aan. Op langeafstandsvluchten (intercontinentale…

Bijgewerkt 19/8/20

Ik heb op voorhand een zetel geselecteerd tegen betaling, maar er is een wijziging in het vluchtschema. Wat nu?

Omwille van operationele, beveiligings- of veiligheidsredenen kan Brussels Airlines je stoelkeuze op een later tijdstip wijzigen. Brussels Airlines zal in deze situatie haar uiterste best doen om je…

Bijgewerkt 12/3/21

Welke vluchten bieden zitplaatskeuze op voorhand aan?

Op voorhand je zitplaats kiezen, is enkel beschikbaar op vluchten uitgevoerd door Brussels Airlines, Lufthansa, Austrian Airlines en SWISS. Deze dienst is niet beschikbaar op andere codesharevluchten…

Bijgewerkt 12/3/21

Hoe en wanneer kan ik mijn mijn zitplaats op voorhand kiezen?

Je kan je zitplaats op voorhand kiezen tijdens je boeking. Je kan je zitplaats ook later selecteren via Mijn Boeking en dit tot 24u voor de geplande vertrektijd. Als gratis zetelselectie niet inbegre…

Bijgewerkt 12/3/21

Komt mijn boeking in aanmerking voor een upgrade?

Boekingen komen niet automatisch in aanmerking voor een upgrade. In sommige gevallen, als je geboekt hebt via een reisbureau of een andere website dan brusselsairlines.com, dan komt je boeking mogeli…

Bijgewerkt 12/3/21

Ik wil graag mijn zitplaatskeuze wijzigen. Wat moet ik doen?

Als je je zetelselectie wil wijzigen meer dan 24u voor het vertrek van je vlucht, dan kun je contact opnemen met ons Service Center of onze social media agents via Facebook of Twitter. Vanaf 24u voor…

Bijgewerkt 9/3/21

Hoe zorg ik ervoor dat ik samen met mijn familie zit?

Als je samen met je gezin reist, dan heb je verschillende opties om er zeker van te zijn dat je allemaal samen zit: Door tijdens het boeken een zetel te selecteren. Wanneer je in Economy Light reist,…

Bijgewerkt 3/3/21

Kan ik mijn bod voor een upgrade wijzigen, annuleren of overdragen?

Ja, je kan je bod aanpassen of annuleren tot 49 uur vóór de geplande vertrektijd van je vlucht. Hoe? Klik op de link in de bevestigingsmail van jouw bod of log je in op de upgradepagina. Let op! Dit…

Bijgewerkt 22/1/21

Wat krijg ik als mijn bod op een upgrade succesvol is?

Reizigers die upgraden naar Business Class profiteren van het volledige Business Class-product aan boord en hebben recht op gratis toegang tot de lounge. De tariefvoorwaarden van je originele ticket…

Bijgewerkt 18/8/20

Kan ik een zitplaats reserveren?

Je hebt altijd een zitplaats wanneer je met Brussels Airlines vliegt (met uitzondering van baby's jonger dan 2 jaar). Verzeker jezelf van je favoriete zitplaats door deze op voorhand te kiezen (event…

Bijgewerkt 3/2/20

Ik reis met een baby of een kind. Kan ik vooraf een zitplaats kiezen?

Baby's (kinderen tot 2 jaar oud) mogen meevliegen op de schoot van hun ouders. In dat geval hoef je voor hen dus geen zetel te selecteren. Merk op dat er maar 1 baby per volwassene toegelaten is. Je…

Bijgewerkt 2/7/19

Wat is Plusgrade?

Plusgrade is een platform dat onze passagiers de mogelijkheid biedt om online te bieden voor een upgrade. Passagiers kunnen een bod uitbrengen om te kunnen genieten van het comfort en de service van…

Bijgewerkt 2/7/19

Ik heb op voorhand een zetel geselecteerd tegen betaling, maar mijn vlucht wordt geannuleerd. Krijg ik mijn geld terug?

Als je vlucht geannuleerd werd door Brussels Airlines, krijg je het volledige bedrag terugbetaald. Als je zelf je vlucht annuleert of wijzigt, en je gekozen zeteloptie is niet meer beschikbaar, dan i…

Bijgewerkt 2/7/19

Ik zie dat het zitplaatsnummer dat ik heb gekozen is veranderd. Waarom?

De zetelnummers geven enkel de algemene voorkeuren weer. Je kiest dus voor bepaalde zetelkenmerken (raam, gangpad), en niet voor een specifiek nummer. We behouden het recht om de zeteltoewijzing op e…

Bijgewerkt 2/7/19

Ik reis met een groep (> 9 passagiers). Kunnen we van tevoren onze plaatsen kiezen?

Ja, dat kan, maar niet online. Neem contact op met onze departement Groepsboekingen; onze medewerkers helpen je graag verder.

Bijgewerkt 2/7/19

Wat is een bod voor een upgrade?

Een bod is het bedrag dat je bereid bent te betalen om, per passagier en bovenop je oorspronkelijke ticketprijs, je boeking voor een specifieke vlucht te upgraden. Iedere vlucht heeft een minimum- en…

Bijgewerkt 2/7/19

Welke vluchten kan ik upgraden?

Als je een reis met meerdere vluchten wilt upgraden, moet je een bod plaatsen om elke vlucht afzonderlijk te upgraden. Je kan bijvoorbeeld een bod plaatsen op je heenvlucht en ervoor kiezen om geen b…

Bijgewerkt 2/7/19

Ik probeer mijn zetel op voorhand te selecteren op Mijn Boeking, maar mijn winkelmandje is verlopen. Wat moet ik doen?

Maak je geen zorgen, je hebt wellicht gewoon iets te lang gewacht om je selectie te voltooien. Ga gewoon terug naar Mijn Boeking en begin opnieuw.

Bijgewerkt 2/7/19

Mijn kind reist alleen als niet-begeleide minderjarige. Kan ik van tevoren een zitplaats voor hem/haar kiezen?

Ja, dat kan, maar niet online. Bel ons Service Centre ; onze medewerkers helpen je graag verder. Alleenreizende kinderen mogen niet aan de nooduitgangen zitten, noch in de rij direct achter de noodui…

Bijgewerkt 2/7/19

Ik reis met een huisdier in de cabine. Kan ik van tevoren mijn zitplaats kiezen?

Ja, dat kan, maar niet online. Bel ons Service Centre ; onze medewerkers helpen je graag verder. Hou er rekening mee dat passagiers met een huisdier in de cabine normaal gesproken een zitplaats aan h…

Bijgewerkt 2/7/19

Welke voorwaarden zijn van toepassing wanneer je naast een nooduitgang zit?

Als je naast een nooduitgang zit, dan wordt er van jou verwacht dat je de bemanning bijstaat in noodsituaties. Lees deze belangrijke informatie als je graag aan een nooduitgang wil zitten Voor de vei…

Bijgewerkt 2/7/19

Ik probeer mijn zetel op voorhand te selecteren via Mijn Boeking, maar ik krijg een melding dat ik niet in aanmerking kom voor zetelselectie. Wat moet ik doen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je niet in aanmerking komt om op voorhand je zetel te selecteren via Mijn Boeking. Aarzel niet om ons te contacteren via ons Service Centre ; onze medewerk…

Bijgewerkt 2/7/19

Ik heb speciale assistentie nodig/ik reis met een rolstoel. Kan ik vooraf een zitplaats kiezen?

Ja, dat kan, maar niet online. Bel ons Service Centre ; onze medewerkers helpen je graag verder.

Bijgewerkt 2/7/19

Krijg ik een bevestiging van de zitplaats die ik gekozen heb?

Je ontvangt geen bevestigingsmail na je zetelselectie. Als je een zetel hebt geselecteerd tegen betaling, ontvang je daar wel een betalingsontvangst van.

Bijgewerkt 2/7/19

Wanneer kan ik bieden voor een upgrade?

Je kan een bod uitbrengen van zodra je een vlucht geboekt hebt en niet later dan 72 uur voor het geplande vertrek van je vlucht. Lees meer.

Bijgewerkt 2/7/19

Wat is een upgrade op een vlucht?

Een upgrade is wanneer een passagier die een lagere reisklasse heeft geboekt, naar een hogere reisklasse gaat. Mits de tariefvoorwaarden dit toestaan en de passagier het tariefverschil betaalt. Bij B…

Bijgewerkt 2/7/19

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)