Coronavirus: Is mijn vlucht nog steeds gepland? Wat moet ik doen als het geannuleerd is? Wat zijn mijn opties als ik mijn vlucht wil omboeken of annuleren?

Bijgewerkt 27/3/20 door FlorenceVanStaey

Je vindt alle informatie voor vluchten van Brussels Airlines omtrent het coronavirus op deze pagina (enkel beschikbaar in het Engels, Frans en Nederlands): https://www.brusselsairlines.com/nl-be/misc/AlertMessageDetail.aspx

Gelieve er rekening mee te houden dat het vanwege de huidige buitengewone omstandigheden niet mogelijk is om uw terugbetaling binnen de gebruikelijke tijdslimieten te verwerken. Onze focus ligt momenteel op het behandelen van dringende verzoeken (d.w.z. omboekingen & annuleringen). U hoeft geen onmiddellijke actie te ondernemen. Overweeg onze speciale omboekingspolitiek.

BELANGRIJK: Vanwege het coronavirus bieden wij speciale omboekingsvoorwaarden aan.

Alle tickets geboekt tot 19 april 2020 kunnen één keer omgeboekt worden zonder kosten naar een nieuwe reisdatum die vóor 30 april 2021 begint.


Hebben we jouw vraag beantwoord?


Powered by HelpDocs