I tuoi vestiti sono stati macchiati o danneggiati durante il volo?
Se i tuoi abiti sono stati macchiati o danneggiati durante il volo dal nostro personale di bordo, puoi inviare un reclamo utilizzando il modulo per incidenti in cabina.
Nel caso di abiti macchiati da sostanze liquide, è necessario inviarci anche:
- una copia del biglietto aereo
- la ricevuta della lavanderia a secco
- il rapporto redatto a bordo dai nostri assistenti di volo
Nel caso di abiti danneggiati a bordo, è necessario inviarci anche:
- una copia del biglietto aereo
- la ricevuta della riparazione. Se il danno arrecato è irreparabile, è necessario inviarci la ricevuta di acquisto originale
- il rapporto redatto a bordo dai nostri assistenti di volo