Servizio a bordo

40 articoli

Che cos'è Check&Go?

Check&Go è una classe di viaggio pensata per chi vuole viaggiare in Europa a prezzi contenuti. Con Check&Go, puoi viaggiare con 1 bagaglio a mano fino a 12 kg e puoi scegliere il tuo posto al check-i…

Aggiornato 28/3/20

Che tipo di pasti vengono serviti sui voli intercontinentali?

Sui voli a lungo raggio da/per l'Africa* (esclusi i voli da/per il Marocco e l'Egitto) e il Nord America, offriamo ai passeggeri pasti equilibrati sia in classe Economy che in classe Business. Maggio…

Aggiornato 16/10/19

Che tipo di pasti vengono serviti sui voli europei?

Sui voli in Europa (tra cui i voli da/per il Marocco, la Russia, Israele, l'Armenia e l'Egitto), offriamo ai passeggeri una gamma di snack e bevande. Tutti gli snack disponibili a bordo sono creati d…

Aggiornato 16/10/19

Quali classi di viaggio sono disponibili sui voli europei?

Offriamo 4 classi di viaggio sui nostri voli europei, inclusi i voli da/per l'Armenia, il Marocco, la Russia, Israele e l'Egitto: Check&Go, Light&Relax, Flex&Fast e Bizz&Class. Maggiori informazioni…

Aggiornato 16/10/19

Posso bere alcolici a bordo?

È permesso consumare solo l’alcol che serviamo e vendiamo a bordo. Ti preghiamo di bere in maniera responsabile. Non è consentito bere alcol personale a bordo.

Aggiornato 8/10/19

Brussels Airlines offre pasti speciali a bordo?

Sì, serviamo un’ampia gamma di pasti speciali in base alle esigenze mediche, religiose e di altro tipo. Possono essere richiesti in tutte le classi di viaggio sui nostri voli intercontinentali e in B…

Aggiornato 8/10/19

Come posso richiedere un pasto speciale?

I passeggeri in Economy o Business Class sui voli intercontinentali e i passeggeri dei voli europei in Bizz&Class possono richiedere un pasto speciale al momento della prenotazione o successivamente…

Aggiornato 2/9/19

Come posso richiedere un pasto per i miei figli?

Puoi richiedere un pasto per bambini e neonati al momento della prenotazione o inoltare una richiesta via il nostro Service Centre al più tardi 48 ore prima della partenza. Maggiori informazioni sui…

Aggiornato 24/7/19

Quando sarà disponibile la nuova cabina intercontinentale di Brussels Airlines?

Saremo lieti di accoglierti nel nostro esclusivo boutique hotel in volo. Per i tuoi voli a lungo raggio potrai viaggiare nella nostra nuovissima Business Class, Premium Economy ed Economy Class. Stia…

Aggiornato 3/7/19 da FlorenceVanStaey

Cos’è la classe Premium Economy?

La classe Premium Economy è parte della nostra nuova cabina intercontinentale ed è pensata per garantire maggiore comfort e privacy. La classe Premium Economy è una cabina separata ed è costituita da…

Aggiornato 3/7/19 da FlorenceVanStaey

I tuoi vestiti sono stati macchiati o danneggiati durante il volo?

Se i tuoi abiti sono stati macchiati o danneggiati durante il volo dal nostro personale di bordo, puoi inviare un reclamo utilizzando il modulo per incidenti in cabina. Nel caso di abiti macchiati da…

Aggiornato 3/7/19 da Ada Myriam Scanu

Mi verrà dato un pasto su tutti i voli Brussels Airlines?

Tutti i passeggeri dei voli intercontinentali e dei voli europei nelle classe Bizz&Class hanno diritto a un pasto gratuito. Se voli in Check&Go, Light&Relax o Flex&Fast, potrai acquistare a bordo del…

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasti vengono serviti in Flex&Fast?

I passeggeri che viaggiano in Check&Go, Light&Relax e Flex&Fast possono acquistare deliziosi panini, snack e insalate. Sui voli superiori a 2,5 ore, vendiamo anche snack caldi; potrai provare le nost…

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasti vengono serviti in Light&Relax?

I passeggeri che viaggiano in Check&Go, Light&Relax e Flex&Fast possono acquistare deliziosi panini, snack e insalate. Sui voli superiori a 2,5 ore, vendiamo anche snack caldi; potrai provare le nost…

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasti vengono serviti in Check&Go?

I passeggeri che viaggiano in Check&Go, Light&Relax e Flex&Fast possono acquistare deliziosi panini, snack e insalate. Sui voli superiori a 2,5 ore, vendiamo anche snack caldi; potrai provare le nost…

Aggiornato 2/7/19

Che cos'è Flex&Fast?

Flex&Fast è una classe di viaggio disponibile sulla nostra rete europea che offre un modo flessibile di viaggiare. Oltre a 1 bagaglio a mano fino a 12 kg, 1 bagaglio registrato fino a 23 kg e la scel…

Aggiornato 2/7/19

Quali classi di viaggio sono disponibili sui voli intercontinentali?

Sui nostri voli intercontinentali offriamo le classi Economy e Business È già possibile prenotare la classe Premium Economy per voli a partire da agosto 2019 tra Europa e Nord America. La classe Prem…

Aggiornato 2/7/19

Che cos'è Economy?

La classe Economy è disponibile sui nostri voli intercontinentali. Offriamo varie tariffe in Economy, corrispondenti a diversi livelli di flessibilità. Non importa quale tariffa scegli, nella nostra…

Aggiornato 2/7/19

Che cos'è Business?

La classe Business viene offerta su tutti i voli intercontinentali. In classe Business godrai di una generosa franchigia bagaglio, piena flessibilità, accesso gratuito alle lounge, accesso alle Fast…

Aggiornato 2/7/19

Cos'è Light 0 Bag?

Light 0 Bag è un'opzione di viaggio disponibile sui voli tra alcuni paesi europei e il Nord America. Quando si viaggia in Light 0 Bag si ha diritto a 1 bagaglio a mano + 1 piccolo accessorio (peso to…

Aggiornato 2/7/19

Cosa succede se soffro di allergie?

Se decidi di viaggiare con Brussels Airlines, ti consigliamo di valutare l'entità delle tue allergie e le tue condizioni di salute, in considerazione alle tue reazioni allergiche. Brussels Airlines è…

Aggiornato 2/7/19

Che cos'è Bizz&Class?

Bizz&Class è una classe di viaggio disponibile sulla nostra rete europea che ti offre la massima flessibilità e un comfort superiore. Quando viaggi in Bizz&Class, hai diritto a un bagaglio a mano fin…

Aggiornato 2/7/19

Posso acquistare articoli duty-free a bordo?

Sui nostri voli intercontinentali si possono acquistare articoli duty-free a bordo della nostra flotta A330. Consulta il catalogo.

Aggiornato 2/7/19

Posso usare il mio computer portatile a bordo?

Puoi utilizzare il tuo computer portatile in volo, anche se dovrai tenerlo spento durante il decollo e l'atterraggio. Maggiori informazioni sull'uso dei dispositivi mobili a bordo.

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasti vengono serviti in Bizz&Class?

I passeggeri Bizz&Class puoi scegliere gratuitamente e a volontà tutte le proposte dal nostro menu di bordo creato da Foodmaker. Se lo chiedi, ti serviremo anche un bicchiere di champagne. Prima dell…

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasti vengono serviti in Business?

Sulla nostra classe Business, i nostri passeggeri potranno gustare un delizioso menù composto da: 1 antipasto (a scelta tra 2 proposte). 1 piatto principale (a scelta tra 3 proposte), servito con ins…

Aggiornato 2/7/19

Che cosa è Foodmaker?

Foodmaker è un marchio belga che produce alimenti freschi e sani utilizzando ingredienti biologici, stagionali e locali. Foodmaker prepara deliziose insalate e snack freschi per Brussels Airlines che…

Aggiornato 2/7/19

Che cos'è il buy on board?

Buy on board significa copmrare a bordo e fa riferimento a tutti i prodotti che è possibile acquistare a bordo, fra i quali anche snack, bevande. Vuoi sapere cosa puoi comprare a bordo dei nostri vol…

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasti vengono serviti in Economy?

In classe Economy, i nostri ospiti potranno gustare un delizioso menù, composto da un: Piatto caldo con insalata fresca, dessert e formaggio. Bevande gratuite durante tutto il volo. Sono inoltre disp…

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasto mi spetta se ho un volo in coincidenza?

Se hai un volo in coincidenza, riceverai un pasto su entrambi i voli, se inlcuso nel tuo biglietto. In alternativa, potrai sempre acquistare uno snack o un'insalata fresca a bordo dei nostri voli eur…

Aggiornato 2/7/19

Dove posso trovare il catalogo dei film, giochi e brani musicali disponibili a bordo?

Qui puoi dare una sbirciatina alla selezione di questo mese.

Aggiornato 2/7/19

Chi sono i Belgian Star Chefs?

I più grandi chef del Belgio (i Belgian Star Chefs), decorati con le famose stelle Michelin, preparano per Brussels Airlnes dei piatti d’eccezione utilizzando unicamente prodotti regionali. I piatti…

Aggiornato 2/7/19

Posso portare il mio cibo a bordo?

Sì, puoi portare e mangiare il tuo cibo a bordo a condizione che non richieda preparazione o cottura. Il nostro personale di bordo non sarà in grado di cucinare alcun cibo per te. Ricorda che serviam…

Aggiornato 2/7/19

Posso usare il mio telefono cellulare a bordo?

L'uso di telefoni satellitari e cellulari sprovvisti della modalità aereo è vietato. Questi dovranno essere completamente spenti dal momento in cui l'aereo parte fino a quando raggiunge la posizione…

Aggiornato 2/7/19

Posso fumare la mia sigaretta elettronica a bordo?

No, l'uso di qualsiasi dispositivo per fumatori è severamente proibito a bordo in ogni momento.

Aggiornato 2/7/19

C'è il Wi-Fi a bordo dei voli Brussels Airlines?

No, non c'è il Wi-Fi a bordo dei nostri voli.

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di intrattenimento è disponibile a bordo?

Sui voli a lungo raggio, avrai accesso a una vasta gamma di canali audio e film da guardare sul tuo schermo individuale. Scopri la selezione di questo mese. Nella tasca dei sedili su tutti i voli tro…

Aggiornato 2/7/19

Se ho un volo in connessione, in quale classe di viaggio volerò?

Se prenoti un volo a lungo raggio con coincidenza in Business Class, sarai seduto in Bizz&Class per il volo europeo. Se prenoti in Economy, sarai seduto in Light&Relax o Flex&Fast, a seconda della ta…

Aggiornato 2/7/19

Cos'è Light&Relax?

Light&Relax è una classe di viaggio disponibile sulla nostra rete europea che dà diritto a viaggiare con 1 bagaglio a mano fino a 12 kg e 1 bagaglio registrato fino a 23 kg. Puoi scegliere il tuo pos…

Aggiornato 2/7/19

Che tipo di pasti vengono serviti a bordo dei voli Brussels Airlines?

Il tipo di pasto che ti viene servito a bordo dipende dal tuo itinerario, dalla classe di viaggio e dalla durata del volo. Scopri i nostri diversi menu. Sono disponibili anche pasti per bambini, oltr…

Aggiornato 2/7/19

Powered by HelpDocs