Bagagli

41 articoli

​Il mio bagaglio non è stato consegnato sul nastro trasportatore. Cosa devo fare?

Se il tuo bagaglio non arriva, devi denunciare lo smarrimento del bagaglio all'aereoporto di arrivo oppure online. Riceverai un numero di riferimento che sarà utilizzato per rintracciare il tuo bagag…

Aggiornato 25/2/21

​Viaggio solo con il bagaglio a mano, cosa devo fare?

Se viaggi solo con il bagaglio a mano e hai già fatto il check-in (anche online), puoi recarti direttamente al gate. Puoi anche decidere di consegnare gratuitamente il tuo bagaglio a mano presso i no…

Aggiornato 10/1/20

​Posso portare a bordo il mio strumento musicale?

Gli strumenti musicali di piccole dimensioni (ad es. un violino) possono essere trasportati in cabina come parte della franchigia bagaglio a mano gratuita, a condizione che possano essere riposti nel…

Aggiornato 6/12/19

​Posso portare a bordo la mia attrezzatura sportiva?

Le piccole attrezzature sportive possono essere trasportate in cabina come parte della franchigia bagaglio a mano gratuita, a condizione che non superino le dimensioni del bagaglio a mano. Se la tua…

Aggiornato 7/10/19

​Posso portare a bordo un accessorio personale (come una borsetta o una borsa per computer portatile)?

Sì, oltre al bagaglio a mano, puoi portare con te un piccolo accessorio personale sul tuo volo Brussels Airlines, come una borsetta, una borsa per computer portatile, una valigetta porta documenti o…

Aggiornato 3/7/19

​Come posso aggiungere un bagaglio extra alla mia prenotazione?

Se vuoi risparmiare, aggiungi il tuo bagaglio extra in anticipo sul nostro sito brusselsairlines.com o contattando i nostri agenti su Facebook o Twitter. Potrai aggiungere bagagli extra in anticipo f…

Aggiornato 3/7/19

​Qual è la mia franchigia bagaglio gratuita?

Il numero di valigie che puoi trasportare dipende dalla tua classe di viaggio e dal tuo itinerario. In ogni caso, nessun passeggero può viaggiare con più di 5 bagagli. Tutti i bagagli in eccesso dovr…

Aggiornato 18/6/19

​Quali liquidi posso portare nel bagaglio a mano?

Per il trasporto di liquidi e gel nel bagaglio a mano si applicano le norme di sicurezza internazionali. Nel bagaglio a mano puoi portare un massimo di 1 litro di liquidi e gel in contenitori singoli…

Aggiornato 18/6/19

​Che cos'è la franchigia bagaglio gratuita?

La franchigia bagaglio gratuita si riferisce al numero e al peso dei bagagli inclusi nel prezzo del biglietto che puoi trasportare come bagaglio a mano o in stiva. La franchigia bagaglio a mano e bag…

Aggiornato 17/6/19

Quanti bagagli a mano posso portare?

Allineiamo la nostra politica sul bagaglio a mano alla politica del Gruppo Lufthansa. Ciò significa che hai diritto a portare con te un collo di 8 kg come bagaglio a mano (ad esempio un trolley, un p…

Aggiornato 5/11/20 da FlorenceVanStaey

Qual è la differenza tra bagaglio registrato e bagaglio a mano?

Il bagaglio registrato viene trasportato in stiva; deve essere registrato in aeroporto e viene riconsegnato all'arrivo a destinazione al nastro dei bagagli. Il bagaglio a mano viene solitamente trasp…

Aggiornato 5/11/20

Come posso acquistare bagagli (aggiuntivi)?

Tutti i passeggeri (neonati esclusi) possono acquistare bagagli aggiuntivi durante la prenotazione, dopo la prenotazione tramite La mia prenotazione o in aeroporto. Utilizza il nostro Calcolatore bag…

Aggiornato 5/11/20 da FlorenceVanStaey

Ho lasciato alcuni dei miei effetti personali a bordo dell'aereo. Cosa devo fare?

Se hai lasciato alcuni effetti personali a bordo, contatta lost.properties@brusselsairlines.com. In caso di smarrimento di qualcosa in aeroporto, visita il sito web dell'aeroporto di partenza per sco…

Aggiornato 3/11/20

Posso portare a bordo le attrezzature per i miei bimbi (passeggino, lettino in volo, seggiolino auto, ecc.)?

Sì, ma ci sono alcune restrizioni: Passeggini e carrozzine possono essere utilizzati fino all’ingresso dell’aeromobile, in seguito verranno registrati e trasportati in stiva gratuitamente. Se hai pre…

Aggiornato 5/10/20

Sono socio Miles & More, Status Member/Star Alliance Gold Member. La mia franchigia bagaglio è diversa?

Se sei un socio Miles & More, Status Member/Star Alliance Gold Member, hai solitamente diritto a un bagaglio extra, oltre alla franchigia bagaglio standard. Verifica la tua franchigia bagaglio extra…

Aggiornato 17/9/20

Nella tariffa Light 0 Bag è inclusa l'attrezzatura da sci/snowboard/golf? Posso trasportare altri bagagli speciali?

No, la tariffa Light 0 Bag non include l'attrezzatura da sci/snowboard, attrezzatura da golf o altri bagagli speciali. L'attrezzatura da sci/snowboard/golf o altri bagagli speciali sono a pagamento e…

Aggiornato 10/3/20

Cosa succede al mio bagaglio se ho un volo in coincidenza?

Sui voli in coincidenza interamente operati da Brussels Airlines il bagaglio registrato verrà trasferito automaticamente al volo in coincidenza. Tuttavia, per i voli in coincidenza operati da compagn…

Aggiornato 27/2/20

Ho bisogno di una sedia a rotelle e/o di attrezzature mediche. Posso trasportare questi articoli gratuitamente?

I passeggeri a mobilità ridotta che utilizzano una sedia a rotelle, stampelle, apparecchi protesici o apparecchiature mediche possono trasportare gratuitamente (oltre alla franchigia bagaglio a mano)…

Aggiornato 20/1/20

Che cosa si intende per bagaglio in eccesso?

Il tuo bagaglio sarà considerato come bagaglio in eccesso se supera il peso e/o le dimensioni consentite dalla tua franchigia bagaglio. Se questo è il caso, dovrai pagare un costo aggiuntivo. Usa il…

Aggiornato 9/12/19

Cosa succede se supero la mia franchigia bagaglio?

Se superi la tua franchigia bagaglio, dovrai pagare un supplemento per l'eccedenza. Evita brutte sorprese controllando in anticipo la tua franchigia, grazie al nostro calcolatore bagagli e aggiungi d…

Aggiornato 18/6/19

Posso portare a bordo gli acquisti effettuati in aeroporto?

Le buste contenenti gli acquisti duty-free contano come accessori personali. Ti consigliamo pertanto di riporre I tuoi acquisti nel bagaglio a mano o nell'accessorio personale.

Aggiornato 18/6/19

Che cosa si intende per merce pericolosa?

Alcuni oggetti possono mettere in pericolo la sicurezza di un aereo o dei suoi passeggeri. Di conseguenza, il trasporto di tali articoli nel bagaglio a mano o nel bagaglio da stiva può essere proibit…

Aggiornato 18/6/19

Per quali articoli è necessaria l'approvazione della compagnia aerea?

Per il trasporto di alcuni articoli, è necessaria l'approvazione preventiva della compagnia aerea. Questo si applica a: batterie al litio. armi e munizioni. ghiaccio secco. dispositivi elettrici per…

Aggiornato 18/6/19

Posso prendere il mio computer portatile a bordo e utilizzarlo durante il volo?

Puoi usare il tuo computer portatile durante il volo ma deve essere spento durante il decollo e l'atterraggio. Maggiori informazioni sull'utilizzo dei dispositivi mobili a bordo.

Aggiornato 18/6/19

Posso portare sigarette elettroniche nel bagaglio a mano?

Sì, gli apparecchi elettronici per fumatori possono essere trasportati unicamente nel bagaglio a mano e non sono ammessi nel bagaglio da stiva. Anche se le sigarette elettroniche possono essere porta…

Aggiornato 18/6/19

Qual è la regola del vettore più significativo?

La regola del vettore più significativo (Most Significant Carrier) si applica ai biglietti che includono voli con compagnie aeree diverse da Brussels Airlines, conformemente alla risoluzione IATA 302…

Aggiornato 18/6/19

Se il mio volo è operato da un'altra compagnia aerea, dove posso verificare la franchigia bagaglio della compagnia aerea che opera il volo?

Se viaggi su un volo operato da un'altra compagnia aerea, la franchigia bagaglio potrebbe essere diversa rispetto a quella offerta da Brussels Airlines. La franchigia bagaglio indicata sul tuo biglie…

Aggiornato 18/6/19

Ho acquistato un bagaglio extra ma voglio cancellare il mio volo. Sarò rimborsato?

Sfortunatamente, i servizi aggiuntivi (bagagli extra, attrezzature sportive, posti a sedere) non sono rimborsabili.

Aggiornato 18/6/19

Il mio bagaglio si è perso. Cosa devo fare?

Il bagaglio è considerato perso se non riusciamo a localizzarlo dopo 21 giorni di ricerche approfondite. In questo sfortunato evento, hai diritto a un risarcimento. Maggiori informazioni su cosa fare…

Aggiornato 18/6/19

Il mio bagaglio è stato danneggiato. Cosa devo fare?

Se il tuo bagaglio è stato danneggiato, devi segnalare il danno all'aeroporto di arrivo oppure online utilizzando questo modulo. Se il tuo bagaglio può essere riparato, potrai portarlo presso uno dei…

Aggiornato 18/6/19

Posso trasportare armi e munizioni?

Il trasporto di armi in cabina è proibito. Le armi e le munizioni che sono consentite per il trasporto sono accettate solo nel bagaglio registrato, ad eccezione dei voli da/per il Regno Unito. È rich…

Aggiornato 18/6/19

Quali sono le regole per il trasporto delle batterie al litio?

Le batterie agli ioni di litio e metallo e i dispositivi alimentati da batterie agli ioni di litio e metallo possono essere accettate a bordo, a seconda del consumo orario di watt della batteria e de…

Aggiornato 18/6/19

Posso usare il mio cellulare a bordo dell'aereo?

Non è possibile utilizzare telefoni satellitari e cellulari sprovvisti di modalità di aereo. Questi ultimi dovranno essere spenti al momento in cui l'aereo inizia a muoversi e non potranno essere acc…

Aggiornato 18/6/19

Posso acquistare un bagaglio extra quando viaggio con Light 0 Bag?

Sì, tutti i passeggeri (ad eccezione dei neonati) possono acquistare bagagli extra al momento della prenotazione, prima di arrivare all’aeroporto o in aeroporto. Si raccomanda di effettuare l’acquist…

Aggiornato 18/6/19

Sto viaggiando con il bagaglio da stiva. Posso fare il check-in online?

Sì, puoi fare il check-in online anche quando viaggi con il bagaglio registrato. All'arrivo in aeroporto, dovrai recarti ai banchi del check-in o alle unità di consegna bagagli self-service (se dispo…

Aggiornato 17/6/19

Quali articoli sono vietati sui voli Brussels Airlines?

Di seguito è riportato un elenco (non esaustivo) di articoli proibiti, sia nel bagaglio a mano che nel bagaglio registrato: dispositivi di autobilanciamento (ad es. biciclette, hoverboards, Segway).…

Aggiornato 17/6/19

Quando chiude la consegna dei bagagli?

Per i voli europei in partenza da Bruxelles, il servizio di consegna dei bagagli solitamente chiude 40 minuti prima della partenza prevista del volo. Per i voli intercontinentali, il servizio di cons…

Aggiornato 17/6/19

Qual è il peso massimo del bagaglio da stiva?

Nessuno bagaglio registrato può superare i 32kg. Il bagaglio che supera questo limite di 32 kg non sarà accettato al check-in e dovrà essere trasportato via cargo. Evita brutte sorprese controllando…

Aggiornato 17/6/19

Mancano alcuni oggetti dal mio bagaglio a mano. Cosa devo fare?

Ci dispiace che manchino alcuni oggetti dal tuo bagaglio a mano. Se mancano alcuni oggetti dal tuo bagaglio a mano, ti ricordiamo che il vettore non può essere ritenuto responsabile per i danni (ivi…

Aggiornato 17/6/19

Mancano alcuni oggetti dal mio bagaglio registrato. Cosa devo fare?

Se mancano alcuni oggetti dal tuo bagaglio registrato, è necessario presentare un reclamo scritto entro 7 giorni dalla ricezione del bagaglio. Ai sensi delle stipule della Convezione di Montreal, il…

Aggiornato 5/6/19

Quanti bagagli posso portare con me?

La tua franchigia bagaglio in termini di numero e peso dei colli dipende dalla tua classe di viaggio e dal tuo itinerario. Il numero esatto e il peso dei bagagli sono indicati sul tuo biglietto elett…

Aggiornato 2/4/19

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