Vos vêtements ont-ils été tachés ou endommagés pendant le vol ?

Mis-à-jour 2 years ago par Ada Myriam Scanu

Si vos vêtements ont été tachés ou endommagés pendant le vol à la suite d’une action de votre personnel, vous pouvez nous envoyer une réclamation à l’aide du formulaire de réclamation pour les incidents en vol.
Pour les vêtements tachés par des liquides, veuillez également nous fournir les documents suivants :

  • une copie de votre billet
  • la facture du teinturier
  • le rapport fait à bord par notre personnel de cabine

Pour les vêtements endommagés à bord, veuillez également nous fournir les documents suivants :

  • une copie de votre billet
  • la facture de la réparation. Si le dommage ne peut être réparé, veuillez nous envoyer le ticket d’achat original
  • le rapport fait à bord par notre personnel de cabine


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