Coronavirus : mon vol est-il toujours prévu ? Que dois-je faire s'il est annulé ? Quelles sont mes options si je veux modifier ou annuler mon vol ?

Mis-à-jour 27/3/20 par FlorenceVanStaey

Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page (uniquement disponible en anglais, français et néerlandais) : https://www.brusselsairlines.com/fr-be/misc/AlertMessageDetail.aspx

Veuillez noter qu'en raison des circonstances extraordinaires actuelles, il n'est pas possible de traiter votre demande de remboursement dans les délais habituels. Nous nous concentrons actuellement sur le traitement des demandes urgentes (c'est-à-dire les réservations et les annulations). Merci de tenir compte de nos politiques spéciales de changement de réservation en raison de l'épidémie de corona, lesquelles ne vous obligeant pas à prendre des mesures immédiates.

IMPORTANT: En raison du coronavirus, nous offrons des conditions spéciales de modification de vol.

Tous les billets réservés jusqu'au 19 avril 2020 peuvent être reportés une fois sans frais à une nouvelle date de voyage commençant au plus tard le 30 avril 2021.


Est-ce que vous avez trouvé votre réponse ?


Powered by HelpDocs