Ma réservation

8 Articles

​Que puis-je faire dans Ma réservation ?

Vous pouvez utiliser la section Ma réservation pour : consulter votre réservation ;. modifier vos données personnelles (e-mail, téléphone, informations pour les voyageurs fréquents, documents de voya…

Mis-à-jour 26/2/20

Puis-je modifier mon vol dans Ma réservation ?

Oui. Si votre billet permet les changements en ligne, vous pourrez cliquer sur l’option correspondante afin de modifier votre réservation. Veuillez noter que vous devrez vous acquitter de tous les fr…

Mis-à-jour 24/9/20

Puis-je modifier mes données personnelles dans la section Ma réservation ?

Oui, vous pouvez ajouter ou actualiser vos données personnelles dans la section Données du passager. Cela inclut la modification de votre numéro de téléphone, de votre adresse électronique, de vos pr…

Mis-à-jour 7/10/19

Pourquoi est-ce que je reçois un message d’erreur qui m’empêche de voir ma réservation dans Ma réservation ?

Vous pouvez recevoir un message d’erreur pour diverses raisons : la référence de réservation saisie n’est pas correcte ;. le nom que vous avez entré et le nom indiqué lors de la réservation ne corres…

Mis-à-jour 2/7/19

J’ai pris l’option de bagages supplémentaires, mais elle ne s’affiche pas dans Ma réservation ? Pourquoi ?

Si votre option de bagages supplémentaires ne s’affiche pas, nous vous invitons à patienter et à consulter la page ultérieurement. Si l’option ne s’affiche toujours pas après plusieurs heures, veuill…

Mis-à-jour 2/7/19

Pourquoi ai-je reçu un message dans Ma réservation indiquant que mon vol n’est pas effectué par Brussels Airlines ?

Si votre vol est opéré par une compagnie aérienne autre que Brussels Airlines, les conditions générales applicables à votre billet sont celles de l’autre compagnie aérienne. Pour connaître votre fran…

Mis-à-jour 2/7/19

Comment ajouter mon numéro de programme de fidélité dans Ma réservation ?

Il vous suffit d’aller dans vos informations. Veuillez noter que vous ne pouvez choisir qu’un seul programme lors de la réservation. Si vous souhaitez ajouter un autre programme pour un vol spécifiqu…

Mis-à-jour 2/7/19

Comment puis-je accéder à Ma réservation ?

Suivez ce lien et connectez-vous en indiquant votre nom et la référence de votre réservation. Notez que le nom saisi doit correspondre exactement à celui indiqué lors de votre réservation.

Mis-à-jour 2/7/19

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