Mes vacances sont annulées suite à la crise du coronavirus, mon assurance annulation me remboursera-t-elle ?

Mis-à-jour 4/5/20 par Wilfried Redant

Si vous avez pris une assurance annulation d’Europ Assistance lors de la réservation de votre billet, nous vous invitons à modifier également les dates de votre assurance annulation (et/ou assistance voyage), après la modification de votre billet. La modification des dates de votre assurance annulation (et/ou votre assistance voyage) peut se faire en contactant Europ Assistance par email au admin@europ-assistance.be et en mentionnant votre numéro de réservation, vos dates de voyage (originales et nouvelles) ainsi que votre destination.

Si vous souhaitez toujours obtenir un remboursement pour la réservation d'un vol qui sera opéré, l'assurance annulation d'Europ Assistance remboursera la partie non remboursée par Brussels Airlines, par exemple en cas de maladie, d'accident ou de décès de l'assuré ou de ses proches jusqu'au 2ème degré. Pour connaître les conditions détaillées de votre assurance annulation, veuillez consulter le document "Conditions générales" qui vous a été envoyé avec votre police d'assurance. Notez qu'en raison de la situation exceptionnelle du Covid-19, le délai de traitement sera plus long que d'habitude.


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