¿Dónde puedo obtener mi tarjeta de embarque?

Recibirás tu tarjeta de embarque después de la facturación.

Para la facturación en línea, facturación móvil o facturación automatizada:
  • Puedes elegir entre recibir tu tarjeta de embarque por correo electrónico o por un mensaje de texto. Asegúrate de la validez de tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono y comprueba también tu carpeta de correo no deseado.
  • También recibirás tarjetas de embarque para tus vuelos de conexión, siempre que se haya abierto la facturación de tus próximos vuelos. En caso contrario, tendrás que dirigirte al mostrador de facturación de tu aeropuerto de conexión.
Para la facturación en el aeropuerto, facturación express y facturación para ciudades de África:
  • Recibirás tu tarjeta de embarque de nuestro agente de facturación o en la máquina de autoservicio.
  • También recibirás tarjetas de embarque para tus vuelos de conexión, siempre que se haya abierto la facturación de tus próximos vuelos. En caso contrario, tendrás que dirigirte al mostrador de facturación de tu aeropuerto de conexión.
¿Has perdido la tarjeta de embarque o no la has recibido?
  • Solo tienes que repetir el proceso de facturación en línea para recuperar tu tarjeta de embarque
  • Asegúrate de que no haya ningún error ortográfico en tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono
  • Algunos teléfonos bloquean los mensajes de textoautomáticos; en ese caso, no recibirás tu tarjeta de embarque a través de un mensaje de texto. Prueba a repetir el proceso de facturación en línea y elige la opción de recibir tu tarjeta de embarque por correo electrónico.
  • Si no has recibido tu tarjeta de embarque por correo electrónico, trata de repetir el proceso de facturación en línea y elige la opción de recibir tu tarjeta de embarque por mensaje de texto.
  • En todos los otros casos, lo aconsejable es dirigirse al mostrador de facturación del aeropuerto. Nuestro agente de facturación te facilitará la tarjeta de embarque.


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