Servicio a bordo

24 artículos

¿Qué tipo de entretenimiento hay a bordo?

En los vuelos de larga distancia, puedes disfrutar de una amplia gama de canales de audio y películas en tu pantalla individual. Puedes hacer compras a bordo en vuelos de/a África. Echa un vistazo a…

Actualizado 19/5/21

¿Brussels Airlines ofrece servicios libres de impuestos a bordo?

Los pasajeros viajando desde/hacia África pueden comprar productos libres de impuestos a bordo de nuestra flota A330.

Actualizado 9/3/21

¿Qué clases de viaje están disponibles en los vuelos europeos?

En nuestros vuelos europeos, ofrecemos 5 tarifas diferentes en Economy Class (Light, Classic, Flex) y Business Class (Saver, Flex). Más información sobre nuestras tarifas de viaje en Europa.

Actualizado 9/3/21

¿Qué tipo de comida obtendré si tengo un vuelo de conexión?

Si tienes un vuelo de conexión, recibirás una comida en ambos vuelos, si tienes derecho a estas comidas. Si no, siempre puedes comprar un bocadillo o una ensalada fresca a bordo de nuestros vuelos eu…

Actualizado 9/3/21

¿Qué es Foodmaker?

Foodmaker es una marca belga que elabora alimentos frescos y saludables utilizando ingredientes orgánicos, de temporada y locales. Foodmaker elabora deliciosas ensaladas, wraps y refrigerios frescos…

Actualizado 9/3/21

¿Qué son las compras a bordo?

Comprar a bordo es un servicio a bordo para la compra de refrigerios, bebidas y otros productos.

Actualizado 9/3/21

¿Qué es la clase Premium Economy?

La clase Premium Economy forma parte de nuestra renovada cabina intercontinental y se centra en la comodidad y la privacidad. La clase Premium Economy es una cabina separada y consta de 21 asientos e…

Actualizado 9/3/21 por FlorenceVanStaey

¿Me darán de comer en todos los vuelos de Brussels Airlines?

Todos los pasajeros viajando en vuelos intercontinentales y en Business Class en vuelos europeos tienen derecho a una comida gratis. Si vuelas en Economy Class en Europa, puedes comprar deliciosos sá…

Actualizado 28/12/20

¿Qué tipo de comidas se sirven en los vuelos intercontinentales?

En los vuelos de largo recorrido hacia y desde África* (excepto Egipto) y Norteamérica, ofrecemos a los pasajeros comidas equilibradas en Economy, Premium Economy and Business Class. Más información…

Actualizado 19/8/20

¿Brussels Airlines ofrece comidas especiales a bordo?

Sí, servimos una amplia gama de comidas especiales adaptadas a las necesidades médicas, religiosas y otras necesidades específicas. Estos pueden ser solicitados en todas las clases de viaje en nuestr…

Actualizado 19/8/20

¿Qué clases de viaje están disponibles en los vuelos intercontinentales?

Ofrecemos la clase Economy, Premium Economy y Business en nuestros vuelos intercontinentales. Más información sobre nuestras clases de viaje en vuelos intercontinentales.

Actualizado 18/8/20

¿Cómo solicito una comida especial?

Los pasajeros en clase Economy o Business en vuelos intercontinentales y los pasajeros en vuelos europeos en Business Class pueden solicitar una comida especial en el momento de la reserva o después…

Actualizado 18/8/20

¿Puedo solicitar una comida para mis hijos?

Si tu hijo tiene derecho a una comida en tu vuelo, recibirá una comida de niño/bebé a bordo. Puedes solicitar una comida para niños o bebés durante la reserva o contactar nuestro Service Centre , al…

Actualizado 18/8/20

¿Qué tipo de comidas se sirven en los vuelos europeos?

En los vuelos dentro de Europa (incluyendo Rusia, Israel, Armenia y Egipto), ofrecemos a los pasajeros una gama de aperitivos y bebidas. Todos los refrigerios disponibles a bordo son creados por Food…

Actualizado 18/8/20

¿Puedo beber alcohol a bordo?

Sólo se te permite consumir el alcohol que servimos y vendemos a bordo. Por favor, bebe responsablemente. Sin embargo, no puedes beber tu propio alcohol a bordo.

Actualizado 8/10/19

¿Te han manchado o dañado la ropa durante el vuelo?

Si tu ropa fue manchada o dañada durante el vuelo por culpa de nuestro personal, puedes enviarnos una reclamación con el formulario de reclamaciones de incidentes en cabina. En el caso de ropa mancha…

Actualizado 3/7/19 por Ada Myriam Scanu

¿Qué sucede si sufro de alergias?

A la hora de organizar tu viaje, te recomendamos que evalúes el alcance de cualquier alergia u otra afección médica. Reconocemos que hay pasajeros que son alérgicos a las nueces, por ejemplo. Se avis…

Actualizado 2/7/19

¿Puedo usar mi portátil a bordo?

Puedes utilizar tu portátil en el vuelo, aunque debes apagarlo durante el despegue y el aterrizaje. Más información sobre el uso de dispositivos móviles a bordo.

Actualizado 2/7/19

¿Quiénes son los Belgian Star Chefs?

Los Belgian Star Chefs son aclamados chefs belgas con estrellas Michelín que han creado platos especiales para los pasajeros de la clase Business de Brussels Airlines saliendo de Bruselas. Más inform…

Actualizado 2/7/19

¿Puedo llevar mi propia comida a bordo?

Sí, puedes traer y comer tu propia comida a bordo siempre y cuando no requiera preparación o cocción. Nuestro personal de cabina no podrá cocinar ninguna comida para ti. Recuerda que servimos comidas…

Actualizado 2/7/19

¿Puedo utilizar mi teléfono móvil a bordo?

El uso de teléfonos satelitales y celulares sin modo de vuelo está prohibido. Deben estar completamente apagados desde el momento en que el avión sale hasta que llega a su posición final en el aeropu…

Actualizado 2/7/19

¿Puedo fumar mi cigarrillo electrónico a bordo?

No, el uso de cualquier dispositivo para fumar a bordo está estrictamente prohibido en todo momento.

Actualizado 2/7/19

¿Hay Wi-Fi a bordo?

No, no hay Wi-Fi a bordo de nuestros vuelos.

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven a bordo de los vuelos de Brussels Airlines?

El tipo de comida que se sirve a bordo depende de tu itinerario, de tu clase de viaje y de la duración de tu vuelo. Consulta nuestros diferentes menús aquí. También se ofrecen comidas para niños, jun…

Actualizado 2/7/19

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)