Servicio a bordo

40 artículos

¿Qué es Check&Go?

Check&Go es una clase de viaje diseñada para personas que quieren viajar dentro de Europa a precios bajos. Con Check&Go, puedes viajar con 1 pieza de equipaje de mano de hasta 12 kg y puedes elegir t…

Actualizado 28/3/20

¿Qué tipo de comidas se sirven en los vuelos intercontinentales?

En los vuelos de largo recorrido hacia y desde África* (excepto Marruecos y Egipto) y Norteamérica, ofrecemos a los pasajeros comidas equilibradas en ambas clases de Economy & Business. Más informaci…

Actualizado 16/10/19

¿Qué tipo de comidas se sirven en los vuelos europeos?

En los vuelos dentro de Europa (incluyendo Marruecos, Rusia, Israel, Armenia y Egipto), ofrecemos a los pasajeros una gama de aperitivos y bebidas. Todos los refrigerios disponibles a bordo son cread…

Actualizado 16/10/19

¿Qué clases de viaje están disponibles en los vuelos europeos?

Ofrecemos 4 clases de viaje en nuestros vuelos europeos, incluyendo vuelos a/desde Armenia, Marruecos, Rusia, Israel y Egipto: Check&Go, Light&Relax, Flex&Fast y Bizz&Class. Más información sobre nue…

Actualizado 16/10/19

¿Puedo beber alcohol a bordo?

Sólo se te permite consumir el alcohol que servimos y vendemos a bordo. Por favor, bebe responsablemente. Sin embargo, no puedes beber tu propio alcohol a bordo.

Actualizado 8/10/19

¿Brussels Airlines ofrece comidas especiales a bordo?

Sí, servimos una amplia gama de comidas especiales adaptadas a las necesidades médicas, religiosas y otras necesidades específicas. Estos pueden ser solicitados en todas las clases de viaje en nuestr…

Actualizado 8/10/19

¿Cómo solicito una comida especial?

Los pasajeros en clase Economy o Business en vuelos intercontinentales y los pasajeros en vuelos europeos en Bizz&Class pueden solicitar una comida especial en el momento de la reserva o después cont…

Actualizado 2/9/19

¿Cómo solicito una comida para mis hijos?

Si tu hijo tiene derecho a una comida en tu vuelo, recibirá una comida de niño/bebé a bordo. Puedes solicitar una comida para niños o bebés durante la reserva o contactar nuestro Service Centre , al…

Actualizado 24/7/19

¿Cuándo estará disponible la nueva cabina intercontinental de Brussels Airlines?

Esperamos poder darte la bienvenida en nuestro exclusivo hotel boutique en el aire. Para tus vuelos de larga distancia podrás viajar en nuestras nuevas clases Business, Premium Economy y Economy. Act…

Actualizado 3/7/19 por FlorenceVanStaey

¿Qué es la clase Premium Economy?

La clase Premium Economy forma parte de nuestra renovada cabina intercontinental y se centra en la comodidad y la privacidad. La clase Premium Economy es una cabina separada y consta de 21 asientos e…

Actualizado 3/7/19 por FlorenceVanStaey

¿Te han manchado o dañado la ropa durante el vuelo?

Si tu ropa fue manchada o dañada durante el vuelo por culpa de nuestro personal, puedes enviarnos una reclamación con el formulario de reclamaciones de incidentes en cabina. En el caso de ropa mancha…

Actualizado 3/7/19 por Ada Myriam Scanu

¿Me darán de comer en todos los vuelos de Brussels Airlines?

Todos los pasajeros en vuelos intercontinentales y cuando viajan en Bizz&Class en vuelos europeos tienen derecho a una comida gratis. Si vuelas en Check&Go, Light&Relax o Flex&Fast, puedes comprar de…

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven en Flex&Fast?

Los pasajeros de Check&Go, Light&Relax y Flex&Fast pueden comprar deliciosos sándwiches, refrigerios y ensaladas. En vuelos de más de 2,5 horas, también vendemos bocadillos calientes; puedes probar n…

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven en Light&Relax?

Los pasajeros de Check&Go, Light&Relax y Flex&Fast pueden comprar deliciosos sándwiches, refrigerios y ensaladas. En vuelos de más de 2,5 horas, también vendemos bocadillos calientes; puedes probar n…

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven en Check&Go?

Los pasajeros de Check&Go, Light&Relax y Flex&Fast pueden comprar deliciosos sándwiches, refrigerios y ensaladas. En vuelos de más de 2,5 horas, también vendemos bocadillos calientes; puedes probar n…

Actualizado 2/7/19

¿Qué es Flex&Fast?

Flex&Fast es una clase de viaje disponible en nuestra red europea que ofrece una forma flexible de viajar. Además de 1 pieza de equipaje de mano de hasta 12 kg, 1 equipaje facturado de hasta 23 kg y…

Actualizado 2/7/19

¿Qué clases de viaje están disponibles en los vuelos intercontinentales?

Ofrecemos la clase Economy y Business en nuestros vuelos intercontinentales. Premium Economy ya se puede reservar para viajes a partir de agosto de 2019 en vuelos entre Europa y Norteamérica. También…

Actualizado 2/7/19

¿Qué es Economy?

La clase Economy está disponible en nuestros vuelos intercontinentales. Ofrecemos varias tarifas en Economy, correspondientes a diferentes niveles de flexibilidad. No importa la tarifa que elijas, si…

Actualizado 2/7/19

¿Qué es Business?

La clase Business se ofrece en todos los vuelos intercontinentales. En la clase Business, disfrutarás de una generosa franquicia de equipaje, una flexibilidad total, acceso gratuito a la sala VIP, ac…

Actualizado 2/7/19

¿Qué es Light 0 Bag?

Light 0 Bag es una opción de viaje aplicable en vuelos entre determinados países europeos y Norteamérica. Cuando viajas en Light 0 Bag tienes derecho a 1 pieza de equipaje de mano + 1 pequeño accesor…

Actualizado 2/7/19

¿Qué sucede si sufro de alergias?

A la hora de organizar tu viaje, te recomendamos que evalúes el alcance de cualquier alergia u otra afección médica. Reconocemos que hay pasajeros que son alérgicos a las nueces, por ejemplo. Se avis…

Actualizado 2/7/19

¿Qué es Bizz&Class?

Bizz&Class es una clase de viaje disponible en nuestra red europea que te ofrece una flexibilidad total y un confort superior. Viajando en Bizz&Class te da derecho a un equipaje de mano de hasta 16 k…

Actualizado 2/7/19

¿Brussels Airlines ofrece servicios libres de impuestos a bordo?

Los pasajeros que viajan en nuestros vuelos intercontinentales pueden comprar productos libres de impuestos a bordo de nuestra flota A330. Navega por el catálogo.

Actualizado 2/7/19

¿Puedo usar mi portátil a bordo?

Puedes utilizar tu portátil en el vuelo, aunque debes apagarlo durante el despegue y el aterrizaje. Más información sobre el uso de dispositivos móviles a bordo.

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven en Bizz&Class?

Los pasajeros de Bizz&Class pueden disfrutar de acceso ilimitado a todos los artículos de nuestro menú a bordo, creado por Foodmaker. También se te servirá champán a petición. Servimos una bandeja de…

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven en Business?

Los pasajeros en clase Business reciben comidas y bebidas de primera calidad, incluyendo: Una selección de 2 aperitivos y 3 platos principales servidos con una deliciosa ensalada fresca. Café y licor…

Actualizado 2/7/19

¿Qué es Foodmaker?

Foodmaker es una marca belga que elabora alimentos frescos y saludables utilizando ingredientes orgánicos, de temporada y locales. Foodmaker elabora deliciosas ensaladas, wraps y refrigerios frescos…

Actualizado 2/7/19

¿Qué son las compras a bordo?

Comprar a bordo es un servicio a bordo para la compra de refrigerios, bebidas y otros productos. ¿Quieres saber lo que se puede comprar a bordo de nuestros vuelos? Echa un vistazo a nuestro menú a bo…

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven en Economy?

Servimos a nuestros pasajeros en la clase Economy de nuestros vuelos intercontinentales comidas y bebidas, incluyendo: Una selección de comidas calientes con ensalada fresca, postre y queso. Bebidas…

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comida obtendré si tengo un vuelo de conexión?

Si tienes un vuelo de conexión, recibirás una comida en ambos vuelos, si tienes derecho a estas comidas. Si no, siempre puedes comprar un bocadillo o una ensalada fresca a bordo de nuestros vuelos eu…

Actualizado 2/7/19

¿Dónde puedo ver las películas, los juegos y la música disponibles a bordo?

Disfruta de un vistazo de la selección de este mes.

Actualizado 2/7/19

¿Quiénes son los Belgian Star Chefs?

Los Belgian Star Chefs son aclamados chefs belgas con estrellas Michelín que han creado platos especiales para los pasajeros de la clase Business de Brussels Airlines saliendo de Bruselas. Más inform…

Actualizado 2/7/19

¿Puedo llevar mi propia comida a bordo?

Sí, puedes traer y comer tu propia comida a bordo siempre y cuando no requiera preparación o cocción. Nuestro personal de cabina no podrá cocinar ninguna comida para ti. Recuerda que servimos comidas…

Actualizado 2/7/19

¿Puedo utilizar mi teléfono móvil a bordo?

El uso de teléfonos satelitales y celulares sin modo de vuelo está prohibido. Deben estar completamente apagados desde el momento en que el avión sale hasta que llega a su posición final en el aeropu…

Actualizado 2/7/19

¿Puedo fumar mi cigarrillo electrónico a bordo?

No, el uso de cualquier dispositivo para fumar a bordo está estrictamente prohibido en todo momento.

Actualizado 2/7/19

¿Hay Wi-Fi a bordo?

No, no hay Wi-Fi a bordo de nuestros vuelos.

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de entretenimiento hay a bordo?

En los vuelos de larga distancia, puedes disfrutar de una amplia gama de canales de audio y películas en tu pantalla individual. Consulta la selección de este mes. Encuentrás nuestra revista mensual…

Actualizado 2/7/19

Si tengo un vuelo de conexión, ¿en qué clase de viaje volaré?

Si reservas un vuelo de larga distancia con conexión en clase Business, se te asignará un asiento en Bizz&Class para el vuelo europeo. Si reservas en Economy, se te asignará un asiento en Light&Relax…

Actualizado 2/7/19

¿Qué es Light&Relax?

Light&Relax es una clase de viaje disponible en nuestra red europea que da derecho a los pasajeros a viajar con 1 pieza de equipaje de mano de hasta 12 kg y 1 equipaje facturado de hasta 23 kg. Puede…

Actualizado 2/7/19

¿Qué tipo de comidas se sirven a bordo de los vuelos de Brussels Airlines?

El tipo de comida que se sirve a bordo depende de tu itinerario, de tu clase de viaje y de la duración de tu vuelo. Consulta nuestros diferentes menús aquí. También se ofrecen comidas para niños, jun…

Actualizado 2/7/19

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