Wurde Ihre Kleidung während des Fluges beschmutzt oder beschädigt?

Aktualisiert 3/7/19 durch Ada Myriam Scanu

Wurde Ihre Kleidung während des Fluges durch Verschulden eines Mitarbeiters beschmutzt oder beschädigt, so senden Sie uns bitte das Formular für Zwischenfälle in der Kabine.
Wurde Ihre Kleidung durch Flüssigkeiten beschmutzt, benötigen wir außerdem folgende Dokumente:

  • Kopie Ihres Tickets
  • Rechnung der Reinigung
  • Bericht, der an Bord durch unser Kabinenpersonal erstellt wurde

Ist Ihre Kleidung an Bord beschädigt worden, so benötigen wir zusätzlich folgende Dokumente:

  • Kopie Ihres Tickets
  • Reparaturrechnung. Falls der Schaden an Ihrer Kleidung nicht mehr behoben werden kann, so senden Sie uns bitte den ursprünglichen Kaufbeleg
  • Bericht, der an Bord durch unser Kabinenpersonal erstellt wurde

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