Es fehlen Gegenstände aus meinem aufgegebenen Gepäck. Was soll ich tun?

Wenn Gegenstände aus Ihrem aufgegebenen Gepäck fehlen, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Gepäcks eine schriftliche Forderung an die Fluggesellschaft senden.

Gemäß den Bestimmungen des Montrealer Übereinkommens könnte die Haftung der Fluggesellschaft ganz oder teilweise ausgeschlossen werden, wenn sich folgende Gegenstände in Ihrem aufgegebenen Gepäck befinden: zerbrechliche oder verderbliche Gegenstände, Lebensmittel, Statuen und Kunstgegenstände, Geld, Schlüssel, Schmuck, Edelmetalle, Computer, Kameras, Medikamente, Mobiltelefone, persönliche elektronische Geräte, handelbare Wertpapiere, sonstige Wertpapiere oder andere Wertsachen, Geschäftsdokumente, Reisepässe und andere Ausweisdokumente, Warenmuster etc.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise bei fehlenden Gegenständen im aufgegebenen Gepäck


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